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Comment fonctionne la loterie

Comment puis-je participer à la loterie ? Dois-je faire un achat pour participer ?

De maintenant jusqu’au 21 novembre 2025, à minuit CET, vous pouvez participer à la loterie entièrement gratuitement ! Il vous suffit de vous inscrire à la loterie de la Pantastic Week—aucun achat requis.
À partir du 22 novembre, pendant la Pantastic Week, la loterie sera toujours ouverte. Pour obtenir d'avantage de tickets à ce moment-là, vous devrez vous inscrire à un cours ou rejoindre l'Académie.

Les tickets sont cumulatifs, ce qui signifie que plus vous participez (en vous inscrivant gratuitement dès maintenant ou en effectuant un achat plus tard), plus vous accumulez d'entrées, augmentant ainsi vos chances de gagner.Toutes les entrées, qu'elles soient gratuites ou payantes, ont la même valeur !

Note : pour rester éligible au tirage, vous devez rester abonné à notre liste e-mail jusqu’au tirage. C’est ainsi que nous confirmerons votre participation et contacterons les gagnants.

Comment puis-je augmenter mes chances de gagner ?

Vous pouvez augmenter vos chances de gagner de deux façons :

Lorsque vous participez à la loterie en fournissant votre adresse e-mail, vous recevrez un lien de parrainage. Plus vous partagez ce lien et plus vos amis s'inscrivent à la loterie grâce à celui-ci, plus vous gagnez d'entrées. Partagez largement pour augmenter vos chances de gagner !

⚠️ Important : évitez les méthodes frauduleuses. Plus de détails à ce sujet dans la question suivante.

Chaque cours acheté pendant le Black Friday vous rapporte des entrées supplémentaires.

Exemple :
Si vous vous inscrivez maintenant à la loterie, vous obtenez une entrée gratuite. Si un ami rejoint via votre lien de parrainage, vous gagnez une entrée supplémentaire. Si vous vous inscrivez à l'Académie pour un an pendant la Pantastic Week, cela vous rapporte 12 entrées supplémentaires. Au total, ces actions vous donneraient 14 entrées.

Puis-je participer plusieurs fois à la loterie en utilisant différentes adresses e-mail à mon nom ou à celui de ma famille pour augmenter mes chances de gagner ?

Non, il n’est PAS permis pour une même personne ou les membres d’un même foyer de participer plusieurs fois en utilisant différentes adresses e-mail.

L’utilisation de plusieurs adresses e-mail par la même personne ou par des membres d’un même foyer sera considérée comme une fraude par notre système de vérification automatique. En cas d’activité suspecte, toutes les adresses e-mail associées seront bloquées, et toutes les participations liées à ces adresses seront retirées de la loterie.

Une fois qu’une participation est marquée comme frauduleuse, cela échappe à notre contrôle — alors, jouez le jeu ! 😇

Quand et comment se déroulera le tirage au sort ?

Le tirage au sort aura lieu le 2 décembre 2025, en direct sur nos réseaux sociaux. (Les détails concernant le tirage seront envoyés à tous les participants par e-mail.)

Le nombre de participations que vous avez accumulées, soit en vous inscrivant, soit en achetant des cours, déterminera le nombre de fois où votre nom apparaîtra dans le tirage. Pour chaque prix, un numéro aléatoire sera généré via random.org. Si ce numéro correspond à l'un de vos tickets, félicitations—vous avez gagné !

Le processus sera répété pour chaque prix.

Nous annoncerons les gagnants de trois manières :

En direct sur nos réseaux sociaux le 2 décembre 2025.
Par e-mail—une liste complète des gagnants sera envoyée à tous les participants.
Par e-mail personnel—chaque gagnant recevra un e-mail personnel avec les instructions pour réclamer son prix.

Comment saurai-je si j'ai gagné un prix ?

Si vous manquez l’événement en direct le 3 décembre, ne vous inquiétez pas ! Une liste complète des gagnants sera envoyée par e-mail à tous les participants.

De plus, si vous avez gagné, vous recevrez un e-mail personnel avec des instructions précises pour réclamer votre prix.

Les gagnants auront 30 jours à compter de la date de notification pour réclamer leur lot.

Devrai-je payer les frais de livraison ou d'autres frais ?

Les frais de livraison sont entièrement pris en charge par MasterTheHandpan, partout dans le monde, vous n’aurez donc rien à payer pour la livraison. Cependant, des frais de douane peuvent s’appliquer en fonction de l’origine de l’expédition et des réglementations de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire (le gagnant).

Les frais de douane varient selon le pays et la valeur de l’instrument. Ne vous inquiétez pas, les fabricants fourniront toutes les informations nécessaires.

Remarque : certains pays peuvent être soumis à des restrictions ou des embargos. Nous ferons de notre mieux pour envoyer votre instrument où que vous viviez, mais si cela n’est pas possible, nous vous offrirons l’accès à plusieurs cours d’une valeur équivalente à votre prix.

Puis-je choisir le handpan que je veux ?

Non, chaque handpan ou tongue drum est attribué à un gagnant et un numéro de ticket spécifique. Cela signifie que vous ne pourrez pas choisir le modèle que vous gagnerez.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter par chat (cliquez sur la bulle bleue en bas à droite) ou à l’adresse contact@masterthehandpan.com.